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Case study9 min di lettura

Case study: digitalizzare un servizio pubblico

Un percorso di trasformazione digitale per un ente pubblico locale.

Il problema

Processi frammentati, moduli cartacei e tempi di risposta lunghi. Obiettivo: ridurre i tempi e migliorare la qualita del servizio.

La soluzione

Abbiamo creato un portale web con flussi digitali, dashboard interne e notifiche automatiche.

I risultati

Riduzione dei tempi di risposta del 40% e maggiore soddisfazione degli utenti finali.

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